Wir legen auf unserer Website, unserem Portal oder unserer Software Wert auf Offenheit, Klarheit und Ehrlichkeit hinsichtlich der Erfassung, Verwendung und Weitergabe der persönlichen Daten unserer Benutzer. Unter „persönlichen Daten“ verstehen wir alle Informationen, die allein oder in Kombination mit anderen Daten zur Identifizierung einer Person beitragen können.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke und legen großen Wert auf den Schutz aller Daten unserer Benutzer. Durch die Nutzung unserer Website, unseres Portals oder unserer Software stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie und ihren Bedingungen zu.
Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten
Unsere Website, unser Portal oder unsere Software können die folgenden Arten personenbezogener Daten für verschiedene Zwecke erfassen:
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten
Damit die Regierung über die Genehmigung oder Ablehnung eines Visumantrags entscheiden kann, müssen wir eine Reihe personenbezogener Daten erfassen und an die Behörden weitergeben. Antragsteller stellen uns diese Daten zur Verfügung, indem sie sie in ein Online-Formular eingeben.
Zu den von uns erfassten persönlichen Daten gehören der vollständige Name des Benutzers, seine Adresse, sein Geburtsdatum, Reisepläne (wie Adressen, Daten und Uhrzeiten) und Passdaten. Wir erfassen auch bestimmte Arten von Informationen, die als hochsensibel gelten, wie Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Religion und Glauben, Gesundheit, sexuelle Gesundheit, Vorstrafen, familiärer Hintergrund und genetische Informationen.
Angeforderte Dokumentation
Manchmal verlangen wir Unterlagen, die für die Bearbeitung von Visumanträgen erforderlich sind. Zu den von uns angeforderten Dokumenten gehören: Personalausweise, Reisepässe, Aufenthaltskarten, Geburtsurkunden, Kontoauszüge, Einladungsschreiben und Vollmachtsschreiben der Eltern (bei Minderjährigen).
Geräteinformationen
Wir erfassen Informationen über die Geräte, mit denen Benutzer auf unsere Website, unser Portal oder unsere Software zugreifen, darunter Laptops, Mobiltelefone und Tablets. Wir erfassen Informationen wie IP-Adressen, Browser und Betriebssysteme sowie geografische Standorte. Wir erfassen auch Daten zu den Gewohnheiten und Vorlieben unserer Benutzer, z. B. wie lange sie auf der Website bleiben und wie oft sie sie besuchen.
Wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen auf unterschiedliche Weise im Zusammenhang mit den von uns angebotenen Spezialdiensten. Benutzerinformationen können für folgende Zwecke verwendet werden:
Zur Bearbeitung Ihres Visumantrags, Dokumentenprozesses / ETA-Dokumente.
Wir verwenden die persönlichen Daten, die Antragsteller in unserem Online-Formular angeben, um ihre Visumanträge zu bearbeiten. Die bereitgestellten Informationen werden an die zuständigen Behörden weitergegeben, damit diese dem Visumantrag stattgeben oder ihn ablehnen können.
Um mit Ihnen zu kommunizieren
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um effektiv mit Ihnen zu kommunizieren. Wir verwenden Ihre Daten, um auf Ihre E-Mails zu antworten, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen per E-Mail Benachrichtigungen über den Status von Visumanträgen zu senden.
Um diese Website und unsere Dienste zu verbessern
Wir verwenden verschiedene Programme, um die von uns gesammelten Informationen zu analysieren und so das Gesamterlebnis unserer Webbenutzer zu verbessern. Wir verwenden die Informationen, um sowohl die von uns angebotenen Dienste als auch unsere Website zu verbessern.
Um das Gesetz einzuhalten
Unsere Website, unser Portal oder unsere Software müssen möglicherweise personenbezogene Daten von Benutzern weitergeben, um verschiedene Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Dies kann während Gerichtsverfahren, Untersuchungen oder Audits der Fall sein.
Andere Zwecke
Ihre Daten können auch aus anderen Gründen verwendet werden, beispielsweise um die Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Cookie-Richtlinien zu überprüfen, Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern oder dazu beizutragen, betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
So werden Ihre persönlichen Daten weitergegeben
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:
Mit Regierungen
Wir geben die Informationen, die Sie im Online-Antrag angeben, und die von Ihnen bereitgestellten Unterlagen an die Regierung weiter, damit diese Ihren Visumsantrag bearbeiten kann. Die Regierung benötigt diese Informationen, um Ihren Visumsantrag entweder zu genehmigen oder abzulehnen.
Mit Drittanbietern
Unsere Website, unser Portal oder unsere Software nutzen Drittanbieter zur Durchführung bestimmter Aufgaben. Zu diesen Arten von Diensten gehören: die Verarbeitung von Kredit- oder Debitkartenzahlungen, die Bereitstellung von Werbung, das Senden und Empfangen von E-Mails und die Analyse von Informationen wie Benutzergewohnheiten und -präferenzen. Wir geben nur die Informationen weiter, die für die Erfüllung der Aufgaben der Dienstanbieter erforderlich sind.
Mit unseren Tochterunternehmen
Wir sind ein globales Unternehmen, das in mehreren Ländern tätig ist und mit mehreren Tochterunternehmen zusammenarbeitet. Wir geben Informationen an unsere Tochterunternehmen weiter und können Daten zwischen unseren eigenen internen Niederlassungen übertragen.
Für rechtliche Zwecke
Wenn wir durch Gesetze oder Vorschriften innerhalb oder außerhalb des Wohnsitzlandes des Benutzers dazu verpflichtet sind, können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weitergeben.
unsere Website, unser Portal oder unsere Software müssen unter Umständen personenbezogene Daten offenlegen: um Rechtsverfahren einzuhalten, auf Anfragen von Behörden und Amtsträgern zu reagieren, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen, unseren Betrieb und den unserer verbundenen Unternehmen zu schützen, unsere Privatsphäre, Rechte oder Sicherheit zu schützen, uns die Verfolgung rechtlicher Schritte zu ermöglichen oder um uns möglicherweise entstehende zivilrechtliche Schäden zu begrenzen.
Verwalten und Löschen Ihrer persönlichen Daten
Sie können uns jederzeit kontaktieren, um die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Sie können auch eine elektronische Kopie aller persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gesammelt haben.
Sie können uns jederzeit kontaktieren, um die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Sie können auch eine elektronische Kopie aller persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gesammelt haben.
Sicherheit und Aufbewahrung personenbezogener Daten
Persönliche Informationen werden auf Servern gespeichert, die durch Passwörter, Firewalls und physische Sicherheit geschützt sind. Wir verwenden Hochsicherheitsprotokolle, um den Verlust, Diebstahl, Missbrauch und die Änderung persönlicher Daten zu verhindern. Persönliche Daten werden für einen Zeitraum von drei Jahren gespeichert und nach drei Jahren automatisch gelöscht. Verfahren zur Datenaufbewahrung stellen sicher, dass wir die relevanten Gesetze und Vorschriften einhalten. Benutzer erkennen an, dass unsere Website, unser Portal oder unsere Software nicht dafür verantwortlich sind, die Sicherheit von Informationen zu gewährleisten, wenn sie diese über das Internet senden.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Unsere Website, unser Portal oder unsere Software behalten sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, ohne die Benutzer vorher darüber zu informieren. Alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sicherzustellen, dass er beim Erwerb von Diensten oder Produkten oder Services von unserer Website, unserem Portal oder unserer Software über die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie informiert ist.
Websites von Drittanbietern
Unsere Website, unser Portal oder unsere Software können Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder andere Praktiken verlinkter Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Websites Dritter sorgfältig zu prüfen, bevor Sie persönliche Daten preisgeben.
Daten von Kindern
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, erteilen Eltern und Erziehungsberechtigte uns ihre Zustimmung zur Erhebung und Verwendung der Daten von Minderjährigen, indem sie ihre Daten im Online-Formular angeben. Wir erheben und verwenden die Daten von Kindern nur zur Bearbeitung von Visumanträgen und zur Bereitstellung damit verbundener Dienstleistungen.
Wer wir sind und wie Sie uns erreichen
unsere Website, unser Portal oder unsere Software gehören Laos-e-visa.com Ltd, einem privaten Unternehmen, das spezialisierte Online-Dienste und Support für Visaanträge/ETA/Reisedokumente anbietet. Wir helfen Reisenden dabei, Visa, ETA-/Reisedokumente-Formulare und -Bearbeitungsdienste von Regierungen zu erhalten, indem wir fachkundige Hilfe, Beratung und Unterstützung bieten.
Unser Kundenserviceteam auf unserer Website, unserem Portal oder unserer Software kann alle Ihre Fragen zur Online-Beantragung eines Visums über unsere Website beantworten. Es ist rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr (in fast allen Fällen) verfügbar.
Das Recht der Gerichtsbarkeit widerspiegeln
Wir halten uns an die Gesetze von England und Wales.
